Een grote apotheekketen met het hoofdkantoor in het Amerikaanse Midwesten was van plan elektrische rolstoelen aan haar productassortiment toe te voegen. Het inkoopteam van de keten stelde een strenge fabrieksaudit in, die betrekking had op het beheer van de productielocatie, de kwaliteitsborgingssystemen en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Baichen, als potentiële leverancier, slaagde in één keer voor de audit en kreeg een jaarlijkse raamovereenkomst toegekend.
De inkoopmanager, D***d, voerde een inspectie ter plaatse uit met bijzondere aandacht voor vier gebieden: de implementatie van het ISO 9001-kwaliteitsmanagementsysteem, de 5S-organisatie op de fabrieksvloer, de inspectieprocessen voor inkomende materialen en uitgaande producten, en de registratie van personeelswelzijn en maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Baichen had de auditdocumentatie twee weken van tevoren voorbereid. Deze bestond uit 23 items, waaronder ISO 9001-certificaten, interne auditlogboeken, kalibratiegegevens van apparatuur, lijsten met goedgekeurde leveranciers, trainingsgeschiedenissen van medewerkers en een zelfevaluatie op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Op de dag van de audit beoordeelde het inkoopteam de werkprocessen van de productielijn, de magazijnindeling, de kalibratiegegevens van het kwaliteitscontrolelaboratorium en de afhandeling van niet-conforme producten. Baichen slaagde voor de inspectie zonder dat er afwijkingen werden geconstateerd.
Tijdens de afsluitende bijeenkomst merkte D***d op: "Baichen is een van de weinige Chinese leveranciers die bereid is om zijn fabriek volledig open te stellen en alle documentatie vooraf gereed te hebben. Dat geeft ons vertrouwen in een langdurig partnerschap." Vervolgens ondertekenden beide partijen een jaarlijkse raamovereenkomst, waarbij de eerste orderreeks gefaseerd zal worden geleverd vanaf het derde kwartaal van 2026.
Voor buitenlandse B2B-kopers is een fabrieksaudit de meest directe manier om de algehele operationele capaciteit van een leverancier te beoordelen. Baichen toonde aan klaar te zijn om grote winkelketens te bedienen door middel van gestandaardiseerde documentatie, transparante productieomgevingen en efficiënte samenwerking tussen verschillende afdelingen. Deze casestudy is een waardevolle referentie voor B2B-kopers die willen uitbreiden naar institutionele kanalen in Noord-Amerika, waaronder apotheekketens, ouderenzorgorganisaties en zorginstellingen.
Ningbo Baichen Medical Devices Co.,LTD.,
+86-18058580651
Service09@baichen.ltd
Geplaatst op: 09-07-2026